DevOps已經(jīng)成為其中一個(gè)流行語(yǔ)，有許多相互矛盾的定義。可以肯定的是它正在上升。在我們2020年的開(kāi)發(fā)者調(diào)查中，大約80%的受訪者認(rèn)為DevOps至少有點(diǎn)重要。我們來(lái)看看這個(gè)現(xiàn)象，一些定義，和我們的工程師談?wù)勎覀兊恼{(diào)查數(shù)據(jù)所反映的一些趨勢(shì)。

什么是DevOps？為什么它如此流行？

DevOps試圖解決的問(wèn)題就在名字里。它旨在克服編寫代碼的團(tuán)隊(duì)（Dev）和管理用于運(yùn)行和管理產(chǎn)品的基礎(chǔ)設(shè)施和工具的團(tuán)隊(duì)（Ops）之間的制度鴻溝。隨著軟件開(kāi)發(fā)生命周期變得越來(lái)越復(fù)雜，跟蹤結(jié)果的責(zé)任變得越來(lái)越困難，也越來(lái)越容易將瓶頸、延遲的截止日期或產(chǎn)品質(zhì)量的缺陷歸咎于其他部門。

開(kāi)發(fā)人員、質(zhì)量保證人員和經(jīng)常進(jìn)一步分散的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)可能不知道彼此的障礙，對(duì)業(yè)務(wù)環(huán)境幾乎沒(méi)有洞察，甚至目標(biāo)相反。不信任正在損害這個(gè)組織，讓所有參與的人都不高興。

StackOverflow的站點(diǎn)可靠性工程經(jīng)理TomLimoncelli簡(jiǎn)短地指出了難點(diǎn)：“大多數(shù)地方的軟件開(kāi)發(fā)生命周期都被打破了。DevOps有助于解決這個(gè)問(wèn)題?！?/span>

術(shù)語(yǔ)DevOps體現(xiàn)了對(duì)我們這個(gè)時(shí)代最關(guān)鍵問(wèn)題之一的解決方案：軟件團(tuán)隊(duì)如何才能最好地提供業(yè)務(wù)價(jià)值？答案是什么？開(kāi)發(fā)人員和操作人員一起工作（DevOps），而不是孤立地工作。

如果DevOps信守承諾，其好處可以包括改進(jìn)部署頻率、加快上市時(shí)間、降低新版本的失敗率以及縮短修復(fù)間隔時(shí)間。隨著更大的可預(yù)測(cè)性、效率、安全性和可維護(hù)性的好處在整個(gè)生命周期中不斷涌現(xiàn)。或者簡(jiǎn)單地說(shuō)，就像Stack Overflow的首席產(chǎn)品官Teresa Dietrich一樣，“正確的DevOps文化最終會(huì)讓您交付的產(chǎn)品更好?！?/span>

今年的Stack Overflow Developer調(diào)查中，44%的受訪者在至少有一名DevOps員工的組織工作，世界各地的許多工程團(tuán)隊(duì)都在努力減輕現(xiàn)代軟件開(kāi)發(fā)的一些痛苦。

那么，DevOps如何兌現(xiàn)承諾呢？

DevOps試圖解決哪些問(wèn)題？

在高層次上，DevOps有三個(gè)支柱：通信、自動(dòng)化和測(cè)量。DevOps的狀態(tài)報(bào)告發(fā)現(xiàn)，在DevOps取得成功的公司共享這些共同的線索

讓我們進(jìn)一步分析一下，看看一些DevOps實(shí)踐以及它們?cè)噲D解決的問(wèn)題。

從孤島到團(tuán)隊(duì)思維

開(kāi)發(fā)人員主要與開(kāi)發(fā)人員合作，運(yùn)營(yíng)工程師主要與運(yùn)營(yíng)工程師合作，基礎(chǔ)設(shè)施工程師關(guān)注他們的基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題。很容易被孤立。

不同的部門和專家需要開(kāi)始作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，朝著一個(gè)目標(biāo)思考。為了使團(tuán)隊(duì)在沒(méi)有摩擦的情況下共同工作，需要進(jìn)行文化轉(zhuǎn)變，并使用適當(dāng)?shù)墓ぞ邅?lái)鼓勵(lì)透明度。

這個(gè)想法被廣泛引用的Gene Kim描述為所有SDLC步驟之間的平穩(wěn)過(guò)渡，從確定需求到實(shí)際構(gòu)建應(yīng)用程序，然后將代碼移交給IT操作，最后交付給客戶機(jī)。

發(fā)布期間不再有“地獄月”

當(dāng)孤島盛行時(shí)，大多數(shù)公司會(huì)在應(yīng)用程序部署的開(kāi)發(fā)人員和操作人員之間感到更大的痛苦。

Limoncelli記得，他在其他公司工作時(shí)，新版本意味著需要數(shù)天或數(shù)周的手動(dòng)部署，而這涉及到周末工作的情況并不少見(jiàn)。很多地方都有“地獄月”：這是一段緊張的時(shí)期，每個(gè)人都急于完成發(fā)布并部署它。在一些公司，這種情況一年發(fā)生12次以上，“有了良好的DevOps實(shí)踐，那些‘地獄般的月份’就消失了。自動(dòng)化是本月工作的重要組成部分。這可以防止消耗，減少損耗，使企業(yè)更具可持續(xù)性。

同樣，DevOps的狀態(tài)報(bào)告也顯示了交付團(tuán)隊(duì)需要標(biāo)準(zhǔn)化他們的模式和組件。報(bào)告作者承認(rèn)，這項(xiàng)任務(wù)的復(fù)雜性差異很大?！坝行┣蜿?duì)做這件事時(shí)沒(méi)有考慮太多。其他人，特別是那些從整個(gè)組織繼承代碼的人，必須采取系統(tǒng)的方法消除變量并實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化?！?/span>

然而，利蒙切利確信，變化正在發(fā)生。他很高興看到文化的變化。從招聘的角度來(lái)看，他告訴我，過(guò)去缺少“地獄月”是只有少數(shù)公司能提供的“額外津貼”?！白罱K，”他預(yù)測(cè)，“沒(méi)有良好的DevOps實(shí)踐的公司將發(fā)現(xiàn)很難聘用?！?/span>

標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)堆棧和惰性路徑

不必要的復(fù)雜性和變化有許多歷史或政治原因。因此，標(biāo)準(zhǔn)化作為過(guò)程的一部分使自動(dòng)化更容易。

Splunk首席技術(shù)倡導(dǎo)者安迪曼（Andi Mann）在《DevOps州報(bào)告》（State of DevOps report）中寫道，成功的公司表現(xiàn)出“齊心協(xié)力，使堆棧正常化，消除需要一次性維護(hù)、測(cè)試和管理的異常值或雪花?！保瑢?yīng)用程序配置保持在版本控制中，在部署之前測(cè)試基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)更改，并將源代碼提供給其他團(tuán)隊(duì)，作為DevOps早期階段的基本步驟。

對(duì)于如何使DevOps成功的新觀點(diǎn)，Limoncelli建議努力做到“低語(yǔ)境”。

低語(yǔ)境系統(tǒng)，相對(duì)于高語(yǔ)境系統(tǒng)，需要的先驗(yàn)知識(shí)很少。利蒙切利給我舉了一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：機(jī)場(chǎng)標(biāo)識(shí)很容易理解，因?yàn)槊總€(gè)人，來(lái)自世界各地的旅客都可能需要知道如何去洗手間（如果你幸運(yùn)的話）。而家庭聚餐的習(xí)俗，以及所有出席者之間的復(fù)雜關(guān)系，都是幾十年來(lái)學(xué)來(lái)的，沒(méi)有寫下來(lái)。

利蒙切利認(rèn)為，當(dāng)DevOps團(tuán)隊(duì)努力創(chuàng)造一個(gè)低語(yǔ)境的工作環(huán)境時(shí)，他們會(huì)更加有效。例如，他主張讓人們采納推薦的做法的最好方法就是把它變成“懶惰之路”?！叭绻鷮?duì)CI/CD和Git等基礎(chǔ)工具的默認(rèn)設(shè)置與您推薦的實(shí)踐相匹配，那么您就是在讓做正確的事情和做簡(jiǎn)單的事情一樣。你希望人們落入成功的深淵。”

如果您想了解有關(guān)創(chuàng)建低上下文DevOps環(huán)境的更多信息，請(qǐng)單擊此處查看Tom的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)（免費(fèi)，需要注冊(cè)）。

重復(fù)一個(gè)過(guò)程和完善也是由基因表達(dá)的，“重復(fù)和實(shí)踐是掌握的先決條件。”

DevOps的狀態(tài)討論了在這種情況下構(gòu)建塊的重用。它指出，通過(guò)對(duì)共享模式的反饋，這不僅節(jié)省了“消耗”構(gòu)建塊時(shí)間和精力的團(tuán)隊(duì)，還改進(jìn)了整個(gè)組織使用的工具。

說(shuō)到反饋：這是DevOps需要掌握的另一項(xiàng)技能。

從手指指向反饋循環(huán)

如果你給你的同事帶來(lái)了你應(yīng)該懷疑的好處，那么你可以假設(shè)一個(gè)問(wèn)題只會(huì)因?yàn)槿狈π畔⒒驕贤ǘ惶叩介_(kāi)發(fā)周期的下一個(gè)團(tuán)隊(duì)。答案是：多分享。

正如吉恩所指出的，“分享帶來(lái)信任，信任帶來(lái)更高層次的合作。”在他的DevOps整體理論中，反饋循環(huán)是他的三個(gè)“DevOps之路”原則之一。

正如一個(gè)堆棧溢出用戶在寫Gene的循環(huán)時(shí)所說(shuō)，“這是通過(guò)持續(xù)的集成/交付/部署以及共享的監(jiān)視和警報(bào)來(lái)實(shí)現(xiàn)的?！?。他們將自助服務(wù)監(jiān)控和警報(bào)視為解決開(kāi)發(fā)人員和操作人員在孤島中工作的反模式問(wèn)題的良方之一?！爸恍栝_(kāi)放對(duì)這些關(guān)鍵指標(biāo)的訪問(wèn)，就可以形成共享文化、填充反饋循環(huán)、實(shí)現(xiàn)持續(xù)反饋，并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的持續(xù)學(xué)習(xí)文化?！?/span>

根據(jù)Gene的說(shuō)法，這種從Ops到Dev的反饋循環(huán)意味著每個(gè)開(kāi)發(fā)人員都應(yīng)該努力理解所有客戶的反饋。在這里，他把下屬部門視為內(nèi)部客戶。

利蒙切利還認(rèn)為，DevOps預(yù)示著指指點(diǎn)點(diǎn)文化的終結(jié)，“探戈需要兩個(gè)人，”他喜歡這樣說(shuō)?！斑@些改進(jìn)不能僅僅由開(kāi)發(fā)人員或操作人員（操作工程師、系統(tǒng)管理員、生產(chǎn)工程師、SRE）自己完成。DevOps就是要共同承擔(dān)責(zé)任，從而實(shí)現(xiàn)合作?！?/span>

與失敗交朋友

DevOps的心態(tài)不僅包括更好地傳遞錯(cuò)誤反饋。這意味著一開(kāi)始就要善于犯錯(cuò)。

基恩所描述的支柱之一是不斷的實(shí)驗(yàn)，他強(qiáng)調(diào)冒險(xiǎn)和從失敗中吸取教訓(xùn)的重要性。蒂姆·亨特（timhunter）對(duì)Gene的三種方式的理解已進(jìn)入官方正典，他解釋說(shuō)，DevOps的人們需要“實(shí)踐中斷，并找到創(chuàng)新的方法來(lái)處理它們?！?/span>

他們都認(rèn)為DevOps給了團(tuán)隊(duì)克服限制的信心，因?yàn)橛幸粋€(gè)過(guò)程可以依靠并處理結(jié)果。更頻繁的迭代和反饋會(huì)產(chǎn)生更好的產(chǎn)品。

到處都是DevOps？

從2008年多倫多敏捷大會(huì)那天開(kāi)始，它已經(jīng)走過(guò)了很長(zhǎng)的一段路，當(dāng)時(shí)圍繞Ops和Dev如何改進(jìn)協(xié)作的討論只吸引了一位聽(tīng)眾。相比之下，今年的Stack Overflow developer調(diào)查中，80%的受訪者認(rèn)為DevOps至少有點(diǎn)重要。

此外，44%的人報(bào)稱在至少有一名DevOps員工的地方工作。我們還看到，該領(lǐng)域?qū)＜业膬r(jià)格標(biāo)簽反映了需求的增長(zhǎng)。對(duì)于個(gè)人貢獻(xiàn)者來(lái)說(shuō)，專業(yè)化排在工資級(jí)別的首位。

不僅如此，如果考慮到經(jīng)驗(yàn)的話，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)DevOps的薪水要比在不同角色中擁有相似經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)發(fā)人員高得多。

盡管今年約有12%的開(kāi)發(fā)者調(diào)查參與者自稱是DevOps專家，但采用DevOps思維模式的過(guò)程絕不意味著要雇傭一位擁有DevOps頭銜的高薪專家，并完成這項(xiàng)工作。DevOps工程師應(yīng)該構(gòu)建工具并指導(dǎo)人們使用DevOps實(shí)踐。錯(cuò)誤的方法是讓一個(gè)專門的DevOps團(tuán)隊(duì)為其他人完成工作，并由此創(chuàng)建一個(gè)新的豎井。這正是DevOps打算拆除的。