Stack Exchange網絡是一個巨大的動態(tài)系統(tǒng)，每天發(fā)生數(shù)以萬計的交互。隨著用戶數(shù)量的增加和我們改進站點引擎的發(fā)展，網絡的社交方面變得更加復雜：由于網站動機而團結在一起的用戶組數(shù)量不斷增加，并且這些組本身開始以新的，復雜的方式進行交互方式，形成反饋循環(huán)。結果，很難確定我們的社會系統(tǒng)的當前狀態(tài)以及為使用戶在網站上成功而應該采取的措施。

降低復雜度

與在任何系統(tǒng)中一樣，可以從復雜性和連通性的角度來查看Stack Exchange網絡的社交部分。復雜性表明理解和解釋系統(tǒng)中正在進行的過程有多么困難。連接性指示一個組件的故障如何影響整個系統(tǒng)?？梢韵嘈?，系統(tǒng)的復雜性和連接性越高，保持系統(tǒng)運行就越困難。

在我看來，盡管我們還沒有達到連接的飽和點，但是Stack Exchange的社會復雜性很難被高估。每天，我們看到非常不同的人互相交流：

• 來自世界各地的各種知識，背景和專業(yè)知識的新用戶。

• 策展人的活動水平，領域知識和首選貢獻有所不同。

• 長期用戶具有不同的動機和對網站未來的看法。

這些用戶群和其他用戶群創(chuàng)建了獨特的貢獻，這些貢獻相結合以提供令人難以置信的多樣化驅動力，甚至看起來像是混亂。由于所有這些社會復雜性，CM團隊必須每天回答一個簡單的問題：社區(qū)健康嗎？如果不是，那么我們今天應該處理哪些問題領域，以幫助用戶在我們的網站上獲得成功？

我們的首次嘗試：元健康指標

為了系統(tǒng)地回答上述問題，我們?yōu)樵鐓^(qū)創(chuàng)建了健康指標的原型。該指標總結了幾個指標，并具有三種狀態(tài)：

• 社區(qū)狀況良好時為綠色。

• 出現(xiàn)小問題時為黃色。

• 當社區(qū)需要特別注意時為紅色。

用于構建指標的所有指標都是相對的，這使我們能夠在所有網絡站點上使用指標，而不管其規(guī)模如何。我們將指標視為一組試探法，并嘗試使指標盡可能簡單以使解釋容易。

健康的meta社區(qū)是什么意思？

在以下情況下，元社區(qū)是“健康的”：

• 出于預期目的而積極使用

1. 活躍用戶數(shù)量的增加導致主站點上更多的社交互動，這應該導致有關meta的更多討論。（指標：將元活動用戶數(shù)與登錄的元用戶數(shù)進行比較。）

2. 我們需要一個元站點，以使用戶能夠以獨特的方式設置主站點，換句話說，是討論站點設置，審核策略并執(zhí)行組織工作。（指標：將元活動用戶數(shù)與元活動數(shù)進行比較。）

• 它促進了意見的多樣性

1. 討論問題和答案應由各種用戶提出和回答。（指標：使用討論標簽回答問題的唯一身份用戶數(shù)與提出問題的人數(shù)之比。）

2. 一個討論問題應該有多個答案。（指標：將帶有討論標簽的問題答案的數(shù)量與問題數(shù)量進行比較。）

• 很多用戶在元站點上處于活動狀態(tài)

1. 如果用戶希望主站點蓬勃發(fā)展，那么他們將在有時間和機會的情況下為meta做出貢獻。隨著社區(qū)的發(fā)展，元站點上的問題和答案也應增加。（指標：將元登錄用戶數(shù)與主站點上登錄用戶數(shù)進行比較。）

個案研究

1. 元堆棧交換。元社區(qū)很健康?；顒佑脩魯?shù)以及每個活動用戶的活動數(shù)都在增加。在討論問題中，有各種各樣的意見。

2. 元數(shù)學。元社區(qū)很健康?；顒佑脩魯?shù)隨時間保持穩(wěn)定，略有增加，每個用戶的活動數(shù)增加。盡管在過去兩年中，討論的人數(shù)和參加會議的人數(shù)略有下降，但今年的趨勢有所增加。

3. 俄語中的元堆棧溢出。社區(qū)需要一些工作。當前的元社區(qū)似乎很穩(wěn)定。同時，大多數(shù)關于meta的活動都是由一組用戶執(zhí)行的，隨著時間的推移，這些用戶的規(guī)模會略微縮小，即人們訪問meta網站但不采取行動。我們注意到，隨著討論的進行，與會人數(shù)逐漸減少。

敬請關注！

即使這是一個正在進行的研究項目，它也向我們展示了我們所生活的美好時光。領域知識和數(shù)據分析的共同努力使從新用戶回答他們的第一個問題開始很容易理解這一點的時間。對公司首席執(zhí)行官而言，可以更加積極地為社區(qū)做出貢獻。畢竟，我們每個人都在這里，使互聯(lián)網成為一個更好的地方，可以找到有關我們鐘愛的主題的任何問題的詳細答案。